利用規約
最終更新日 · 2025年1月15日
本規約は、gentpenstwel.sbs（以下「当社」）が提供するスペクトロスコピーキークリーニングサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。
第1条（適用）
本規約は、お客様とgentpenstwel.sbsとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（利用登録）
本サービスのご利用には、事前にお見積もりまたはご注文を完了することが必要です。gentpenstwel.sbsは、申し込みの内容により、お断りする場合があります。
第3条（料金および支払い）
- 本サービスの料金は、見積もり時に提示する金額とします。
- 支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、PayPay、代引きから選択できます。
- 追加料金は事前にお見積もりし、承認をいただいてから作業します。
第4条（お預かり品の取り扱い）
- gentpenstwel.sbsは、お預かり品を当社の定める5段階工程に沿って処理します。
- 素材・染料の状態により、gentpenstwel.sbsの判断で対応をお断りする場合があります。
- お預かり品の取り扱いは細心の注意を払いますが、天災等の不可抗力による損害についてgentpenstwel.sbsは責任を負わないものとします。
第5条（キャンセル）
- 集荷前：無料でキャンセルできます。
- 集荷後・検品前：所定の手数料が発生します。
- 作業着手後：キャンセル料が発生します。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
第6条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報提供
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他のお客様またはgentpenstwel.sbsの権利を侵害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第7条（免責事項）
gentpenstwel.sbsは、本サービスの中断、停止、変更、データ消失等について、お客様に対し責任を負わないものとします。
第8条（準拠法および管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第9条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、gentpenstwel.sbsのお問い合わせ窓口までご連絡ください。