プライバシーポリシー
最終更新日 · 2025年1月15日
gentpenstwel.sbs(以下「当社」)は、スペクトロスコピーキークリーニングのサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせやご注文の際に、以下の情報を取得することがあります。
- お名前、メールアドレス、電話番号
- ご住所(配送のため)
- お預かりする衣類の素材情報・ダメージ状況
- 決済に関する情報(クレジットカード番号の下4桁、銀行口座情報)
2. 情報の利用目的
gentpenstwel.sbsが取得した情報は、以下の目的で利用します。
- ご注文の確認、商品・サービスの提供
- 集荷・配送の手配
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善・研究開発
- ご利用後のご連絡・ご報告
3. 第三者への提供
gentpenstwel.sbsでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 配送業務のため宅配業者に提供する場合
- 決済業務のため決済代行会社に提供する場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
4. 保管期間
お預かりした情報は、サービス提供完了後3年間保管し、その後適切な方法で削除いたします。ただし、法令に基づく保管義務がある場合はこの限りではありません。
5. お客様の権利
gentpenstwel.sbsのお客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求める権利があります。ご希望の場合は、gentpenstwel.sbsのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. セキュリティ
gentpenstwel.sbsでは、SSL/TLSによる通信暗号化、アクセス制限、ログ監視などの技術的・組織的安全管理措置を講じ、お客様の個人情報を保護しています。
7. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、gentpenstwel.sbsのお問い合わせフォーム、または下記連絡先までお願いいたします。
- gentpenstwel.sbs
- 住所:
- 電話: 06-8989-0101
- メール: info@spectroscopykey.com
8. ポリシーの変更
gentpenstwel.sbsでは、本ポリシーを適宜見直し、改善します。変更があった場合は、本ページにて公開いたします。